Política de Privacidad - GESTIOONECR

1. Quiénes somos

GESTIOONECR es una aplicación de uso laboral desarrollada por GESTIOONECR, destinada a empleados autorizados de empresas clientes.

Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos, puedes escribir a: info@gestioonecr.com.

2. Información que recopilamos

Dependiendo de las funciones utilizadas, podemos recopilar y procesar:

a) Información de usuario

• Nombre completo
• Identificación
• Empresa, tenant y rol
• Permisos dentro del sistema

b) Información de autenticación

• Tokens de sesión
• Credenciales validadas (no almacenamos contraseñas en el dispositivo)

c) Información de ubicación

• Ubicación aproximada o precisa, solo cuando es necesaria para funcionalidades específicas

d) Cámara y contenido multimedia

• Fotografías capturadas para validaciones o procesos operativos

e) Información operativa

• Registros de uso de la app
• Validaciones, reportes y operaciones
• Actividad dentro del sistema

f) Información almacenada localmente

• Datos temporales para funcionamiento offline
• Preferencias del usuario
• Registros pendientes de sincronización

3. Cómo usamos la información

Utilizamos los datos para:

• Autenticar usuarios y controlar acceso
• Mostrar información laboral personalizada
• Ejecutar validaciones con fotografía y/o ubicación
• Gestionar operaciones internas de la empresa
• Sincronizar datos con servidores
• Mantener funcionalidad offline
• Mejorar estabilidad y rendimiento de la aplicación

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza porque es necesario para la ejecución de funciones laborales y operativas, autorizadas por la empresa empleadora del usuario.

5. Permisos del dispositivo

La aplicación puede solicitar:

• Cámara: para capturar fotografías en validaciones
• Ubicación: para funciones de geolocalización operativa

Estos permisos se solicitan solo cuando son necesarios y pueden ser gestionados desde el dispositivo.

6. Almacenamiento de la información

En el dispositivo

• Tokens de sesión
• Configuración
• Datos temporales/offline

En servidores

• Infraestructura segura administrada por GESTIOONECR o proveedores autorizados

7. Compartición de datos

• No vendemos datos personales
• Solo compartimos datos con proveedores tecnológicos necesarios para operar el servicio
• Bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad

8. Retención de datos

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para:

• Operación del sistema
• Soporte técnico
• Seguridad
• Cumplimiento legal

9. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas como:

• Conexiones seguras (HTTPS)
• Control de acceso por roles
• Protección contra accesos no autorizados

10. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar:

• Acceso a sus datos
• Corrección o actualización
• Eliminación de información

Puedes gestionar estas solicitudes escribiendo a info@gestioonecr.com.

11. Uso por menores de edad

La aplicación no está dirigida a menores de edad. Su uso es exclusivo para personal autorizado de empresas.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en esta URL pública.